Qui Sommes-Nous ?
Nous sommes votre réseau mondial de transport d’animaux de compagnie
Nichée dans la ville pittoresque de Meaux, en Seine-et-Marne, Animo Express est fière d’avoir élu domicile dans cette oasis. Notre équipe engagée, répartie en France, au Canada et au Royaume-Uni, est unie dans notre mission de fournir un service inégalé à nos clients du monde entier.
Avec des agences de voyages réparties dans de nombreux pays à travers le monde, il existe peu de destinations que nous ne pouvons pas atteindre.
Nos experts en voyages attentionnés s’occupent de tous les détails, depuis le respect des exigences d’importation et d’exportation jusqu’à la fourniture de soins affectueux à vos animaux de compagnie chéris. Chaque membre de notre équipe collabore pour satisfaire à toutes les exigences nécessaires avant le départ, garantissant une transition en douceur pour toute votre famille. Avec deux décennies d’expérience, notre équipe compétente et qualifiée est bien équipée pour gérer le déménagement de votre animal de compagnie, au coin de la rue ou à l’autre bout du monde.
Notre Histoire
Vous ne vous demandez pas souvent pourquoi quelqu’un a créé une entreprise ? Je me suis souvent posé la même question, surtout quand il s’agit de quelque chose que je trouve intéressant ou dont je ne savais pas l’existence. Je n’avais jamais vraiment pensé à créer ma propre entreprise ou que mon amour des animaux se transformerait en une croisade.
Mon histoire a commencé à la suite d’un déménagement d’animaux de compagnie qui a très mal tourné il y a vingt ans, lorsque j’ai déménagé ma propre famille et mes animaux de compagnie au Canada, en Amérique du Nord. Comme je ne savais rien des règles d’importation du Canada ni de la façon d’amener 3 chiens, 3 chats et 2 oiseaux dans ma nouvelle maison, mon mari et moi avons cherché l’aide d’un professionnel de ce qu’on nous a dit être une entreprise « réputée ». Il s’est avéré qu’ils ne savaient rien de plus que moi sur le Canada ou sur la façon d’amener 3 chiens, 3 chats et 2 oiseaux au Canada. J’ai découvert plus tard que mes animaux de compagnie étaient les premiers qu’ils avaient déménagés en Amérique du Nord, donc dans un sens, nous étions leurs cobayes. Une fois ce déménagement terminé, avec l’aide de nombreux nouveaux amis au Canada, nous nous sommes mis au travail pour trouver un moyen de transport moins stressant et contrôlé pour toutes les familles avec des animaux de compagnie que nous connaissions.
Je savais qu’il devait y avoir une meilleure solution pour les familles comme la mienne avec des animaux de compagnie et de jeunes enfants, pour effectuer un déménagement international sans tout le stress et les larmes. C’est ce qui m’a poussé à créer ma propre entreprise et à créer un réseau pour aider les autres et leurs animaux de compagnie bien-aimés.
C’est aussi désormais ma mission… « Offrir l’expérience de transport d’animaux de compagnie la plus exceptionnelle – Aider les propriétaires d’animaux à trouver une meilleure façon de minimiser le stress tout au long du processus. »
Par: Cédric LABONDE
Certifications et Habilitations des Chauffeurs
Certificat de Capacité Animaux Domestiques depuis 1999
Formation TAV N°2005/11/005
ACACED et certification de formation mise à jour
Application du RÈGLEMENT (CE) N°1/2005 du Conseil
Arrêté du 5 novembre 1996 relatif à la protection des animaux en cours de transport
Habilitation Préfectorale pour le convoyage d’animaux
Autorisation transporteur N°FR62015T1
Établissement Déclaré (Siret 79092072200028)
Véhicules aux normes et suivis d’entretien rigoureux
Assurances Multirisques + RC PRO
50% de bonus / 22 ans de permis
Avec Animo Express vos animaux de compagnie voyageront en avion de la façon la plus comfortable, rapide et sécurisée.
Examen des documents
Une fois que vous aurez signé notre proposition, nous vous demanderons les coordonnées de votre vétérinaire de confiance. En étroite collaboration avec vous et votre vétérinaire, nous rassemblerons avec diligence les dossiers médicaux de votre ami à quatre pattes et les examinerons minutieusement. Soyez assuré que s’il manque quelque chose, nous vous en informerons rapidement et vous tiendrons informé avec un calendrier vétérinaire complet, vous assurant ainsi d’être bien informé des prochaines étapes.
Préparer les documents de voyage
Si votre animal voyage dans un pays qui nécessite un permis d’importation ou une quarantaine, ne vous inquiétez pas ! Nous nous occupons de toutes les démarches nécessaires en votre nom. Une fois que nous avons tous les documents nécessaires, nous nous chargeons de la demande de permis d’importation, ainsi que de la réservation de l’installation de quarantaine.
Nous vous proposons également une assistance pour l’obtention du certificat de santé avant le voyage de votre animal. Cela comprend l’organisation du transport vers et depuis le vétérinaire, la coordination de l’examen vétérinaire final avec les traitements requis, la rédaction du certificat de santé et la vérification que les documents sont approuvés par l’ICAD (si nécessaire).
Réserver des vols
Une fois que nous avons reçu toutes les informations et tous les documents nécessaires pour votre animal de compagnie, nous nous occupons de tous les détails complexes liés à la réservation du voyage de votre animal. Contrairement aux réservations de passagers, qui sont effectuées du côté passager de la compagnie aérienne, les réservations de fret pour animaux de compagnie sont traitées du côté fret. Il est important de noter que les réservations de fret pour animaux de compagnie ne peuvent être sécurisées qu’une fois la fenêtre de réservation de la compagnie aérienne ouverte, ce qui se produit généralement 7 à 15 jours avant la date du voyage. Soyez assuré que nous sélectionnerons le meilleur itinéraire de vol avec les meilleures compagnies aériennes pour le transport d’animaux de compagnie.
Ramassage
Selon le forfait que vous avez choisi, nous vous proposons deux options pratiques pour récupérer votre animal de compagnie bien-aimé. Nous pouvons soit venir le chercher directement à votre domicile, soit organiser une rencontre à l’aéroport. Nous vous offrons également la possibilité de venir le chercher chez un ami ou un membre de votre famille de confiance, chez votre vétérinaire ou même dans une pension locale. Il est important de noter que seuls nos chauffeurs peuvent enregistrer les animaux de compagnie pour le vol – il s’agit d’un service que nous proposons exclusivement pour votre tranquillité d’esprit (et la sécurité de votre animal).
Mises à jour sur le transport
Une fois votre animal récupéré, nous vous tiendrons au courant en direct de son enregistrement, de son départ et de son atterrissage en toute sécurité.
Nous disposons d’un portail de voyage pour animaux de compagnie, une première dans l’industrie, et de CareTags qui vous permettent de suivre les déplacements de votre animal tout au long de son voyage.
Douanes et Livraisons
Une fois que votre animal arrive à destination, nous nous occupons de toutes les procédures douanières nécessaires pour les voyages internationaux. Selon les services que vous choisissez, nous pouvons soit organiser une prise en charge en douceur à l’aéroport, soit conduire en toute sécurité votre ami à quatre pattes jusqu’à votre nouveau domicile, chez un parent de confiance, un ami cher ou une pension locale réputée. Si votre animal doit être mis en quarantaine, le personnel de quarantaine se chargera de son transport de l’aéroport jusqu’à l’installation de quarantaine. Une fois votre animal libéré de la quarantaine, nous pouvons vous proposer des services de livraison à domicile pratiques.